近年来，随着经济社会和城市建设快速发展，城市小区数量大幅增长，城市居民人口成倍增加，城市小区安全管理任务也越来越重，加强安全责任制落实，杜绝安全事故发生刻不容缓。近日，滕州市人民政府安委会依据相关法律、法规要求，制定出台了《关于加强物业服务企业安全管理工作的通知》（滕安发〔2013〕25号），通知要求住建、消防、供电、质监、公安、安监等部门、有关镇街和各物业服务企业要提高认识，统一思想，从健全管理机构、强化基础建设、开展隐患排查、加强培训教育入手，采取四项措施，规范物业安全管理工作，保障居民生命财产安全，维护社会稳定。

一是健全管理机构，完善物业安全规章制度。住建局物业管理办公室要切实履行安全管理工作职责，建立健全各物业管理小区安全管理机构，将安全工作列入重要议事日程，完善安全生产规章制度，定期研究部署，协调解决物业安全工作的重大问题，督促检查安全管理工作的组织落实情况，将物业安全管理工作纳入工作目标责任制，保障安全管理工作与经济发展相协调。各物业服务企业要全面落实企业安全生产主体责任，建立健全安全管理机构，完善各类安全生产规章制度，进一步明确企业法定代表人为物业安全管理工作的第一责任人，加强安全管理工作的投入，结合实际制定操作性强的各类事故应急救援预案，增强第一时间预防和处置各类安全事故的能力。业主、物业使用人应自觉遵守临时管理规约、管理规约及相关的安全管理规定，与物业服务企业共同做好物业小区安全工作。

　　二是强化基础建设，提高物业安全管理能力。通知要求物业服务企业应自觉接受物业管理行政主管部门的监督指导，按照”安全第一，预防为主”的原则，提高安全管理工作的能力和水平。加强员工队伍管理，严把新员工入职关，项目经理选拔关，人员技术培训关，提高员工队伍的整体素质。重点从健全完善安全生产规章制度、做好承接查验安全入口工作、完善小区安全防范设施、做好共用设施设备的运行维修养护和管理、清除违章搭建和乱堆乱放、做好房屋装饰装修管理服务、强化小区重要部位的安全检查等七个方面提升安全管理水平。

　　三是开展隐患排查，做好物业安全事故防范。住建局物业管理办公室、各物业服务企业要组织力量，定期开展安全隐患排查工作，全面掌握各类安全隐患情况，建立各级分类管理制度，落实综合防范和处理措施，实行动态管理和监控。对可能引发突发事故的风险隐患，要组织力量，立即限期整改，对不符合行业规范安全要求的，要果断采取措施，尽快消除隐患。要加强对影响社会和谐稳定因素的排查调处，认真做好预警报告和快速处置工作，物业服务企业要经常开展安全隐患的排查及时解决存在问题。物业管理小区发生安全事故后，物业服务企业要按照预案立即采取措施，迅速开展先期处置工作，按照《山东省生产安全事故报告和调查处理办法》有关规定，事故发生1小时内向安监部门报告，并做好业主及使用人的基本生活保障。事故处置结束后，要及时组织业主和使用人恢复正常的工作生活秩序。物业服务企业要配合开展安全事故调查处理工作，查明原因，依法处理责任人，总结事故教训，制定整改措施并负责落实。

　　四是加强培训教育，提高物业安全防范意识。安监、住建等有关部门要加强对物业安全管理培训工作的组织领导，制定物业安全培训计划，明确培训内容、标准和方式，做好物业安全培训工作。提高物业管理从业人员的专业技能，物业管理从业人员上岗培训要增加公共安全内容，加强安全管理科普宣传工作，提高社会公众维护物业小区公共安全意识和应对安全事故能力。深入宣传各类应急预案，全面普及预防，避险自救、互救、减灾等知识和技能。